本報訊(記者商為智)手機在長沙被盜後流入武漢,失主追蹤到漢,發現手機在中南路一家蘋果授權的服務商處被人換走了。昨天,機主王小姐感到困惑,手機的三包憑證在自己手上,對方如禮服何更換了新機。
  王小姐介設計裝潢紹,今年元旦,她在長沙市經營的一個店鋪被小偷光顧,一臺蘋果5手機被盜。事發後,她立即在當地報警並告知蘋果售後服務部門。1月7日,蘋果售後告知她,手機出現在武漢,併在位於中商廣場2015室的立興電子公司處。昨天上午,她與男友趕到立興電子卻發現,手機已經被人更換了新機。
  昨天下午,立興化療飲食禁忌電子當時負責辦理該機手續的萬小姐解釋,7日上午,一名男子邱某拿著手機來到公司稱,他的手機出現無法振動的故障,希望更換一臺新機。工作人員經過測試並維修發現確實無法修好,在檢查了對方的三包憑證後,公司便根據相關規定給邱某更換了一臺新機。
  “三包憑證全部在我手上,怎麼不認真核對真假呢?”王小姐說。萬小姐辯解,他們確實沒有這個能力去辨別這些憑證的真假,維修時,他們也發現了報警的信息,但邱某稱,手機丟失後又找到了,沒來太平洋房屋得及取消報警的記錄。
  記者從維修的記錄中發現,邱某提供是手寫的發票,而蘋果售後服務網站優化熱線一名工作人員介紹,如果是正品手機,發票不可能是手寫的。
  目前,中南派出所已經介入調查。  (原標題:蘋果機主來漢討說法)
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